Regulamin sklepu internetowego

Postanowienia ogólne

Operatorem tego sklepu internetowego jest Kynorė, UAB, Gabijos g. 32, LT-06158 Wilno, Litwa (dalej „SmileBright", „my", „nas" lub „nasz"). Pełne dane sprzedawcy znajdują się na stronie Kontakt.

SmileBright udostępnia Państwu tę stronę internetową wraz ze wszystkimi dostępnymi na niej informacjami, narzędziami i usługami pod warunkiem akceptacji niniejszego Regulaminu. Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu, wyrażają Państwo zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu, w tym na dodatkowe warunki i polityki, do których Regulamin się odwołuje. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników strony, w tym odwiedzających, klientów i dostawców treści.

Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z naszej strony. Jeżeli nie akceptują Państwo Regulaminu, prosimy o niekorzystanie ze strony i jej usług.

Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do sklepu również podlegają niniejszemu Regulaminowi. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji na naszej stronie. Do zamówień stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Shopify dostarcza nam platformę e-commerce, za pośrednictwem której sprzedajemy Państwu nasze produkty.

§ 1 Korzystanie ze sklepu internetowego

Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzają Państwo, że są pełnoletni w kraju swojego zamieszkania.

Zabronione jest wykorzystywanie naszych produktów do celów niezgodnych z prawem oraz naruszanie obowiązujących przepisów (w tym m.in. przepisów o prawie autorskim) podczas korzystania ze sklepu.

Zabronione jest przesyłanie robaków, wirusów lub innego szkodliwego kodu.

Naruszenie niniejszych warunków może skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do naszych usług.

§ 2 Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.

Klikając przycisk „Zamawiam i płacę" (lub równoważny przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty) w ostatnim kroku procesu zamówienia, składają Państwo wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Przed wysłaniem zamówienia mogą Państwo w każdej chwili sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.

Niezwłocznie po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie (potwierdzenie zamówienia). Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego potwierdzenia, najpóźniej jednak z chwilą wysyłki towaru.

Językiem umowy jest język polski. Treść umowy jest przez nas przechowywana, a dane zamówienia przesyłane są Państwu pocztą elektroniczną.

§ 3 Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Szczegółowe informacje o warunkach i skutkach odstąpienia, wraz ze wzorem formularza odstąpienia, znajdują się na stronie „Prawo odstąpienia od umowy i zwroty". Niezależnie od tego udzielamy dobrowolnej 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy; szczegóły na stronie produktu. Gwarancja ta nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

§ 4 Warunki ogólne

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług z uzasadnionej przyczyny.

Przyjmują Państwo do wiadomości, że przesyłane treści (z wyjątkiem danych kart płatniczych) mogą być transmitowane w formie niezaszyfrowanej oraz (a) przekazywane przez różne sieci i (b) dostosowywane do wymagań technicznych łączonych sieci lub urządzeń. Dane kart płatniczych są zawsze szyfrowane podczas transmisji.

Zobowiązują się Państwo nie powielać, nie kopiować, nie sprzedawać i nie wykorzystywać komercyjnie żadnej części sklepu ani świadczonych za jego pośrednictwem usług bez naszej pisemnej zgody.

Nagłówki użyte w niniejszym Regulaminie służą wyłącznie przejrzystości i nie wpływają na interpretację jego postanowień.

§ 5 Dokładność, kompletność i aktualność informacji

Dokładamy starań, aby informacje na tej stronie były dokładne, kompletne i aktualne, jednak nie możemy tego w pełni zagwarantować. Treści na tej stronie mają charakter ogólnoinformacyjny i nie powinny stanowić jedynej podstawy podejmowania decyzji.

Strona może zawierać informacje historyczne, które nie są aktualne i służą wyłącznie celom poglądowym. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany treści strony w dowolnym momencie, nie mamy jednak obowiązku bieżącej aktualizacji wszystkich informacji.

§ 6 Zmiany oferty i cen

Ceny naszych produktów mogą ulegać zmianie. Dla Państwa zamówienia wiążąca jest zawsze cena widoczna w chwili składania zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub wycofania oferty (lub jej części) w dowolnym momencie. Nie wpływa to na umowy już zawarte.

§ 7 Produkty

Niektóre produkty mogą być dostępne wyłącznie online za pośrednictwem strony. Produkty te mogą być dostępne w ograniczonych ilościach; do zwrotów i wymian stosuje się ustawowe prawo odstąpienia od umowy oraz nasze zasady zwrotów.

Dokładamy starań, aby jak najwierniej przedstawiać kolory i zdjęcia naszych produktów. Nie możemy jednak zagwarantować, że odwzorowanie kolorów na Państwa ekranie będzie dokładne.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży naszych produktów do określonych regionów oraz do limitowania oferowanych ilości. Opisy produktów i ceny mogą ulegać zmianie; dla złożonych zamówień wiążące są dane widoczne w chwili zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia sprzedaży poszczególnych produktów.

Ustawowe prawa konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową pozostają nienaruszone.

§ 8 Zamówienia i dane klienta

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, w szczególności przy podejrzeniu zakupu w celu dalszej odsprzedaży. Możemy ograniczyć ilość produktów nabywanych przez jedną osobę, jedno gospodarstwo domowe lub w ramach jednego zamówienia. Może to dotyczyć zamówień składanych z tego samego konta klienta, przy użyciu tej samej karty płatniczej lub z tym samym adresem rozliczeniowym bądź dostawy. W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia powiadomimy Państwa, korzystając z adresu e-mail lub numeru telefonu podanego przy zamówieniu.

Zobowiązują się Państwo do podawania aktualnych, kompletnych i prawdziwych danych zamówienia oraz do ich aktualizacji w razie potrzeby, abyśmy mogli zrealizować zamówienie i skontaktować się z Państwem w razie pytań.

§ 9 Narzędzia opcjonalne

Możemy udostępniać Państwu narzędzia podmiotów trzecich, których nie monitorujemy ani nie kontrolujemy.

Przyjmują Państwo do wiadomości, że dostęp do takich narzędzi udostępniamy w stanie „takim, jaki jest" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji i bez rekomendacji. Korzystanie z opcjonalnych narzędzi podmiotów trzecich odbywa się na Państwa własne ryzyko; prosimy o zapoznanie się z warunkami danego dostawcy.

Nowe usługi lub funkcje oferowane w przyszłości za pośrednictwem strony również podlegają niniejszemu Regulaminowi.

§ 10 Linki do stron podmiotów trzecich

Niektóre treści i usługi dostępne w naszym sklepie mogą zawierać materiały podmiotów trzecich. Linki na tej stronie mogą prowadzić do stron internetowych podmiotów trzecich, które nie są z nami powiązane. Nie odpowiadamy za treść ani dokładność takich stron i nie ponosimy odpowiedzialności za materiały, produkty lub usługi podmiotów trzecich.

Przed dokonaniem transakcji z podmiotem trzecim prosimy o zapoznanie się z jego zasadami i praktykami. Reklamacje, roszczenia lub pytania dotyczące produktów podmiotów trzecich należy kierować do danego podmiotu.

§ 11 Komentarze i materiały użytkowników

Jeżeli przekażą nam Państwo – na naszą prośbę lub z własnej inicjatywy – pomysły, propozycje, opinie lub inne materiały (łącznie „Komentarze"), udzielają nam Państwo prawa do ich edytowania, kopiowania, publikowania, rozpowszechniania, tłumaczenia i innego wykorzystywania w dowolnym medium bez ograniczeń. Nie jesteśmy zobowiązani do (1) zachowania Komentarzy w poufności, (2) wypłaty wynagrodzenia za Komentarze ani (3) odpowiadania na Komentarze.

Możemy – ale nie mamy obowiązku – monitorować, edytować lub usuwać treści, które według naszej oceny są niezgodne z prawem, obraźliwe, zawierające groźby, zniesławiające, pornograficzne lub w inny sposób niestosowne, bądź naruszają własność intelektualną lub niniejszy Regulamin.

Zapewniają Państwo, że Państwa Komentarze nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do znaków towarowych, prywatności i dóbr osobistych, oraz że nie zawierają treści niezgodnych z prawem, obraźliwych ani szkodliwych (np. wirusów). Zabronione jest używanie fałszywego adresu e-mail, podszywanie się pod inne osoby oraz wprowadzanie nas lub osób trzecich w błąd co do pochodzenia Komentarzy. Ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność za swoje Komentarze i ich prawdziwość.

§ 12 Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych przekazanych za pośrednictwem sklepu odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności.

§ 13 Błędy, nieścisłości i braki

Sporadycznie informacje na naszej stronie mogą zawierać błędy pisarskie, nieścisłości lub braki, dotyczące np. opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu dostawy lub dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania takich błędów i aktualizowania informacji. Zamówienia oparte na oczywiście błędnych danych (np. ewidentnie błędnej cenie) możemy anulować zgodnie z obowiązującymi przepisami; w takim przypadku dokonane płatności zostaną niezwłocznie zwrócone.

§ 14 Niedozwolone sposoby korzystania

Oprócz innych zakazów wskazanych w Regulaminie, zabronione jest korzystanie ze strony lub jej treści: (a) w celach niezgodnych z prawem; (b) w celu nakłaniania innych do działań niezgodnych z prawem lub udziału w takich działaniach; (c) z naruszeniem obowiązujących przepisów; (d) z naruszeniem naszych praw własności intelektualnej lub praw osób trzecich; (e) w celu nękania, znieważania, zniesławiania, zastraszania lub dyskryminowania ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, narodowość, pochodzenie etniczne, wiek lub niepełnosprawność; (f) w celu rozpowszechniania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; (g) w celu przesyłania wirusów lub innego szkodliwego kodu; (h) w celu zbierania lub śledzenia danych osobowych innych osób; (i) do spamu, phishingu, pharmingu, pretextingu, spideringu, crawlingu lub scrapingu; (j) w celach obscenicznych lub niemoralnych; lub (k) w celu zakłócania lub obchodzenia zabezpieczeń sklepu bądź powiązanych stron. W przypadku naruszeń zastrzegamy sobie prawo do zablokowania Państwu dostępu do sklepu.

§ 15 Odpowiedzialność

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, a także za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu.

W przypadku zwykłego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązków, których spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganiu mogą Państwo w uzasadniony sposób polegać). W takim przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej, typowej dla umowy szkody.

Odpowiedzialność wynikająca z przepisów o odpowiedzialności za produkt oraz ustawowe prawa konsumentów z tytułu niezgodności towaru z umową pozostają nienaruszone.

W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność jest wyłączona. W szczególności nie gwarantujemy, że korzystanie ze strony będzie nieprzerwane, terminowe i wolne od błędów.

§ 16 Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązują się Państwo zwolnić SmileBright oraz nasze spółki macierzyste, spółki zależne, partnerów, członków kierownictwa, pracowników, wykonawców, licencjodawców i usługodawców z wszelkich roszczeń osób trzecich, w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej, wynikających z zawinionego naruszenia przez Państwa niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów.

§ 17 Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. Postanowienie dotknięte wadą obowiązuje w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 18 Rozwiązanie umowy o korzystanie ze sklepu

Niniejszy Regulamin obowiązuje do czasu jego rozwiązania przez Państwa lub przez nas. Mogą Państwo w każdej chwili zaprzestać korzystania z naszej strony i usług.

W przypadku naruszenia przez Państwa Regulaminu możemy odmówić dalszego świadczenia usług bez uprzedzenia. Zobowiązania powstałe do chwili rozwiązania (w szczególności obowiązek zapłaty z tytułu zawartych umów) pozostają w mocy.

§ 19 Całość umowy

Niewykonanie przez którąkolwiek ze stron uprawnienia wynikającego z Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się tego uprawnienia.

Niniejszy Regulamin oraz polityki opublikowane na naszej stronie stanowią całość porozumienia między Państwem a nami w zakresie korzystania ze sklepu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia, ustne lub pisemne.

§ 20 Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin oraz umowy zawierane na jego podstawie podlegają prawu Republiki Litewskiej, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

W przypadku konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w Polsce zastosowanie mają ponadto bezwzględnie obowiązujące przepisy polskiego prawa konsumenckiego; wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przez te przepisy.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§ 21 Zmiany Regulaminu

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu ze skutkiem na przyszłość. Do złożonych zamówień stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

§ 22 Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres e-mail: info@smilebright.lt

Kynorė, UAB
Gabijos g. 32
LT-06158 Wilno, Litwa
Numer rejestrowy: 307527499
NIP UE (VAT): LT100020085910